تعمیرات پرینتر
تعمیرات پرینتر به صورت کاملا تخصصی در محل
راه حل در کنار شماست
اعزام کارشناس در 30 دقیقه
سرویس سنتر ستینا پرینت
مرکز تخصصی تعمیرات پرینتر و ماشین های اداری
ستیناپرینت با سابقه‌ای ۲۵ ساله به‌عنوان یکی از مراجع تخصصی و پیشرو در حوزه تعمیرات پرینتر، تعمیرات دستگاه کپی، خدمات شارژ کارتریج، فروش پرینترهای استوک اروپا (کارکرده)، فروش کارتریج شناخته میشود. این مجموعه فعالیت خود را با هدف ارائه خدمات جامع و یکپارچه آغاز کرده است. هدف اصلی ستیناپرینت، فراهم کردن دسترسی آسان، سریع و حرفه‌ای به خدمات و محصولات مرتبط با چاپگرها و دستگاه‌های اداری است.
خدمات تعمیرات پرینتر و دستگاه کپی
ستیناپرینت با تیمی از متخصصین حرفه‌ای و آموزش‌دیده، خدمات تعمیرات پرینتر و دستگاه کپی را با تمرکز بر دقت، سرعت و کیفیت ارائه می‌دهد. این خدمات شامل:
- تشخیص و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
- تعویض و یا تعمیر قطعات معیوب با قطعات اصلی و باکیفیت
- تعمیرات تخصصی بردهای الکترونیکی و سیستم‌های چاپ
چرا سرویس پرینتر ضروری است؟
بسیاری از کاربران به اشتباه تصور می‌کنند که پرینتر نیز مانند دیگر سخت‌افزارهای رایانه‌ای، تنها یک دستگاه الکترونیکی است. اما نکته مهم این است که پرینترها علاوه بر سیستم الکترونیکی، دارای بخش‌های مکانیکی نیز هستند. از آنجا که سیستم‌های مکانیکی برای عملکرد صحیح و دائمی نیاز به سرویس و بررسی‌های دوره‌ای دارند، تعمیرات پرینتر برای حفظ کارایی آنها ضروری است.
در میان انواع فناوری‌های چاپ (جوهری، سوزنی، حرارتی و لیزری)، پرینترهای لیزری بیشترین نیاز به تعمیرات و سرویس را دارند. دلیل این امر استفاده از تونرهای مغناطیسی است که حاوی میکرو ذرات می‌باشند. این ذرات به مرور روی قطعات داخلی تجمع کرده و مشکلاتی مانند سوختن قطعات و عملکرد اشتباه سنسورها را به وجود می‌آورند. از این رو، سرویس و تعمیرات پرینتر لیزری به‌طور منظم می‌تواند از بروز مشکلات جدی و هزینه‌های اضافی جلوگیری کند.
سرویس پرینتر شامل چه خدماتی میشود؟
مواردی که هنگام سرویس و یا تعمیرات پرینتر به آنها توجه میشود، شامل مراحل زیر است:
- پاکسازی لیزر دستگاه: تمیز کردن اپتیک‌های داخلی برای بهبود کیفیت چاپ
- بررسی و سرویس پیکاپ (کاغذکش): اطمینان از انتقال صحیح کاغذ در دستگاه
- سرویس سلونوئید: بهبود عملکرد و هماهنگی بخش‌های مکانیکی دستگاه
- بررسی عملکرد سنسورها: اطمینان از عملکرد صحیح سنسورها و رفع اختلالات احتمالی
- بازبینی قطعات الکترونیکی و ریبال کردن آنها (در صورت نیاز): تعمیر یا تعویض قطعات الکترونیکی معیوب برای بهبود عملکرد پرینتر
- تخلیه مخزن ضایعات کارتریج: حذف پسماند تونر برای جلوگیری از مشکلات تجمع ضایعات
- پاکسازی کامل تونرهای باقیمانده: حذف تونرهای باقیمانده برای جلوگیری از اختلالات چاپ
- شستشوی قاب‌های دستگاه با اسکین واشر: بهبود نظافت ظاهری و کارایی دستگاه
- انجام تست‌های QC و GT: بررسی نهایی کیفیت و کارایی پرینتر برای اطمینان از بهترین عملکرد
با انجام این مراحل، سرویس و یا تعمیرات پرینتر به‌طور کامل انجام شده و دستگاه به بهترین وضعیت خود بازمی‌گردد.
تعمیر پرینتر در محل چگونه است؟
در اکثر مواقع تعمیرات پرینتر در محل صورت میگیرد و نیازی نیست تا آن را به مرکز فنی منتقل کرد. پروسه تعمیرات پرینتر در محل بدین صورت است که پس از تماس شما با سرویس سنتر ستینا پرینت و دریافت مشاوره فنی، کارشناس مربوطه ضمن جویا شدن مدل دستگاه و مشکل فنی آن هزینه تقریبی را اعلام کرده و پس از تایید شما، تعمیرکار به همراه قطعات و تجهیزات مورد نیاز به صورت پیش آماده در سریع ترین زمان ممکن در محل شما حضور پیدا میکند و نسبت به تعمیر پرینتر شما اقدامات لازم را انجام می دهد.
حداکثر زمان برای تعمیرات پرینتر در محل
زمان اعزام نیروی متخصص به محل، پس از تماس با سرویس سنتر ستینا پرینت، بسته به مدل و مشکل فنی پرینتر، بین ۳۰ تا ۴۵ دقیقه متغیر است. در صورتی که دستگاه نیاز به تعمیرات تخصصی داشته باشد و باید به مرکز فنی منتقل شود، مدت زمان تحویل آن، بسته به برند، نوع پرینتر (تک‌کاره یا چندکاره) و مشکل فنی، حداکثر بین 48 تا ۷۲ ساعت خواهد بود. این زمان‌بندی برای اطمینان از عیب‌یابی دقیق، تأمین قطعات مورد نیاز، و انجام تست‌های نهایی QC و GT بر روی پرینتر در نظر گرفته شده است تا عملکرد صحیح دستگاه پس از تعمیر تضمین شود.
نحوه انتقال پرینتر به مرکز فنی چگونه است؟
در برخی مواقع تعمیر پرینتر نیاز به تجهیزات و زمان بیشتری دارد تا به طور کامل عیب یابی و تست شود. در چنین شرایطی کارشناسان ما پس از بررسی فنی پرینتر و مطلع کردن شما از وضعیت آن و هزینه‌های احتمالی، ضمن تایید شما، پرینتر را به مرکز فنی انتقال میدهند و در نهایت باتوجه به مشکلات موجود، دستگاه را تعمیر نموده و به شما تحویل می دهند.
هزینه تعمیر پرینتر محل چگونه است؟
برای محاسبه هزینه تعمیرات پرینتر، باید چند فاکتور مهم را در نظر گرفت. نوع خرابی، برند و مدل پرینتر، هزینه قطعات یدکی آن و هزینه تعمیرات توسط کارشناس، و قبل از هرگونه اقدامی به شما اعلام میگردد. این چند فاکتوری که ذکر شد، تعیین کننده اصلی هزینه تعمیرات پرینتر هستند.
سوالی دارید؟
تماس مستقیم با کارشناسان
021-88834653
021-88323494
021-88327352
چگونه به شما مشتریان ارزشمندمان خدمات
سرویس و تعمیرات پرینتر ارائه میدهیم
تماس با ستیناپرینت
دریافت مشاوره فنی
اعزام تعمیرکار به محل
تکمیل فرآیند تعمیرات پرینتر
و قطعات مرتبط به آن
گیر کردن کاغذ در پرینتر (Paper Jam)
گیر کردن کاغذ یکی از شایع‌ترین مشکلات در پرینترها است. اولین اقدامی که کاربر باید برای رفع این مشکل انجام دهد، تغییر نوع کاغذ و استفاده از کاغذ مناسب و استاندارد است. در مراحل بعدی، احتمال عدم هماهنگی قطعاتی مانند سلونوئید، کارتریج، پیکاپ (کاغذکش)، پیکاپ اسمبل و فیوزینگ وجود دارد. این عدم هماهنگی ممکن است به دلیل خرابی یک یا چند قطعه باشد و برای رفع آن، مراجعه به مراکز تخصصی تعمیرات پرینتر توصیه میشود تا مشکل به‌طور دقیق شناسایی و رفع شود.
چاپ کثیف و دارای ناهنجاری چاپی
این مشکل به طور کلی بیان شده است، زیرا چاپ نامناسب از سوی پرینتر ممکن است به عملکرد نامناسب چندین قطعه مرتبط باشد. در تعمیرات و سرویس پرینتر، اولین قطعه‌ای که بررسی میشود، کارتریج است، زیرا معمولاً این قطعه در صدر فهرست مشکلات چاپ ضعیف قرار دارد. پس از آن، فیلم فیوزینگ و لیزر نیز باید مورد توجه قرار گیرند. همچنین، نوع نقص چاپ (مثلاً خطوط عمودی یا افقی) به‌طور مشخص نشان می‌دهد که مشکل ممکن است از کدام بخش پرینتر ناشی شود. بررسی دقیق هر یک از این موارد در تعمیرات و سرویس پرینتر به بازگرداندن کیفیت چاپ کمک میکند.
کمرنگ بودن صفحات چاپ شده
یکی از شایع‌ترین مشکلات در پرینترهای لیزری، کمرنگ شدن تدریجی صفحات چاپ شده است. این مشکل معمولاً به درام یا مگنت کارتریج مربوط میشود، اما گاهی منبع تغذیه (PSU) و بخش High Voltage دستگاه نیز می‌تواند عامل ایجاد این نقص باشد.در صورت بروز چنین مشکلاتی، می‌توانید از کارشناسان ما در سرویس سنتر ستینا پرینت مشاوره فنی رایگان دریافت کنید تا شما را برای حل مشکل راهنمایی کنند. همچنین، برای شناسایی و رفع علت اصلی، انجام سرویس پرینتر توسط افراد متخصص توصیه میشود. نکته: کیفیت صفحات چاپ‌شده (پرینت‌شده) با صفحات کپی‌شده متفاوت است و هرکدام معیارهای کیفیتی خاص خود را دارند.
نکشیدن کاغذ داخل پرینتر
این مشکل معمولاً به دلیل خرابی یا پایان عمر مفید پیکاپ (کاغذکش) دستگاه رخ می‌دهد. علاوه بر این، ممکن است پد و سلونوئید دستگاه نیز دچار نقص شده باشند. در صورت بروز چنین مشکلاتی، توصیه میشود به‌سرعت نسبت به تعمیرات پرینتر و تعویض قطعات معیوب اقدام کنید تا از ایجاد اختلالات بیشتر در عملکرد دستگاه جلوگیری شود. شناسایی دقیق علت نقص می‌تواند به بهبود کیفیت چاپ و افزایش کارایی دستگاه کمک کند و از هزینه‌های احتمالی بعدی بکاهد.
کشیده شدن همزمان چند کاغذ با هم
علت اصلی کشیده شدن همزمان چند برگه در پرینتر معمولاً خرابی پد یا سلونوئید دستگاه است. این مشکلات می‌توانند باعث کاهش کارایی و افت کیفیت چاپ شوند. در چنین مواقعی، سرویس پرینتر و بررسی دقیق قطعات، به همراه تعمیر یا تعویض پد و سلونوئید، ضروری است تا عملکرد صحیح دستگاه بازیابی شود و کیفیت چاپ بهبود یابد.
روشن ماندن LED های روی پرینتر
روشن ماندن چراغ‌های LED دستگاه که به خطای "سه چراغ" مشهور است، یکی از خطاهای جدی یا مهلک (Fatal Error) در پرینترها محسوب میشود. این مشکل معمولاً به دلیل خرابی اجزای اصلی مانند لیزر، فرمتر، یا فیوزینگ رخ می‌دهد. تشخیص دقیق علت خطا و انجام تعمیرات پرینتر در زمان مناسب می‌تواند از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری کرده و به افزایش طول عمر دستگاه کمک کند.
تاخیر در اجرای دستور پرینت
تاخیر در اجرای دستور چاپ می‌تواند به دلایل متعددی رخ دهد که شایع‌ترین آنها مشکلات نرم‌افزاری است. همچنین، خرابی کابل USB یا شبکه، نویز زیاد در مسیر کابل‌ها، و نقص در بافر برد فرمتر نیز می‌توانند در ایجاد این تاخیر نقش داشته باشند. شناسایی و رفع این مشکلات از طریق تعمیرات پرینتر می‌تواند سرعت و کارایی دستگاه را بهبود بخشد و تجربه چاپ را برای کاربر روان‌تر کند.
Ready نشدن دستگاه
مشکل پاک شدن چاپ هنگام لمس برگه یکی از مواردی است که نیاز به رسیدگی فوری دارد. این مسئله می‌تواند نشانه‌ای از خرابی اجزای داخلی دستگاه باشد و در صورت عدم انجام تعمیرات پرینتر به‌موقع، ممکن است به آسیب‌های بیشتری منجر شود. عوامل اصلی این مشکل معمولاً خرابی فیلم، پرس یا هیتر دستگاه (فیوزینگ) هستند. شناسایی و رفع سریع این موارد از طریق تعمیرات پرینتر، به حفظ کیفیت چاپ و افزایش طول عمر دستگاه کمک میکند.
پاک شدن چاپ با لمس کردن کاغذ
مشکل پاک شدن چاپ هنگام لمس برگه، از جمله مشکلاتی است که باید به سرعت به آن رسیدگی شود. این مشکل می‌تواند نشانه‌ای از خرابی اجزای مختلف دستگاه باشد و در صورت عدم تعمیر، ممکن است به خرابی بیشتری منجر شود. عوامل اصلی این مشکل معمولاً شامل خرابی فیلم، پرس یا هیتر دستگاه (فیوزینگ) هستند. شناسایی سریع این مسائل و اقدام به تعمیر آنها می‌تواند به حفظ کیفیت چاپ و افزایش عمر دستگاه کمک کند.
عدم شناسایی پرینتر توسط کامپیوتر
عدم شناسایی پرینتر توسط کامپیوتر، که معمولاً با پیغام "Printer Not Recognized" نمایش داده میشود، به این معناست که کامپیوتر قادر به برقراری ارتباط با پرینتر نیست. این مشکل ممکن است به دلایل نرم‌افزاری، نصب نادرست درایورها یا اختلالات شبکه‌ای رخ دهد. با این حال، یکی از رایج‌ترین عواملی که معمولاً موجب این مشکل میشود، خرابی برد Formatter پرینتر است. برای رفع این اختلال و بازگرداندن عملکرد دستگاه، توصیه میشود از خدمات تخصصی تعمیرات پرینتر استفاده شود.
آخرین مطالب آموزشی
