ثبت نام
ستیناپرینت
ستیناپرینت

شارژ کارتریج در محل

شارژ کارتریج پرینترهای لیزری رنگی و سیاه سفید – دستگاه کپی

پشتیبانی کامل از برندهای

HP, Canon, Samsung, Panasonic, Brother, Sharp , Toshiba

تعمیرات پرینتر در محل

ستینا پرینت

مرکز تخصصی تعمیرات ماشین های اداری

بدون اغراق ستیناپرینت به پشتوانه تجربه 25 ساله خود در امر تعمیرات پرینتر و همچنین استفاده از به روزترین تجهیزات؛ جز شرکت هایی است که بهترین و تخصصی ترین خدمات را به مشتریان خود ارائه میدهد… پشتیبانی کامل از برندهای HP، Canon، Samsung، Panasonic، Brother، Epson و… که از پرطرفدارترین برندهای پرینتر در ایران محسوب میشوند قسمتی کوچک از گستره خدمات ما به شما مشتریان عزیزمان میباشد.

  • تعمیرات پرینتر به صورت اورژانسی در محل شما ( اعزام کارشناس در کمتر از 20 تا 45 دقیقه)
  • استفاده واقعی از قطعات اورجینال هر برند 
  • سرویس کامل دستگاه در برابر چشمان شما
  • ارائه دستگاه جایگزین در صورت لزوم، برای مدت زمانی که تعمیرات پرینتر شما طول میکشد
  • ضمانت مستند برای خدمات ارائه شده به مشتریان
  • بررسی دوره ای (به صورت رایگان) پرینترهای سرویس شده توسط کارشناسان ستیناپرینت

تعمیرات پرینتر در محل و یا مرکز فنی

مطمئنا برایتان پیش آمده که در هنگام انجام کارهای روزمره‌تان، ناگهان چاپگرتان با مشکل مواجه شود و روند کاری شما به طور کامل مختل شود. در این مواقع  بهترین گزینه برای شما پرینتر جایگزین و یا تعمیرات پرینتر در محل است؛ که ستیناپرینت هر دوی این خدمات را به شما مشتریان عزیز ارائه میدهد. و لازم به ذکر است که ارائه پرینتر جایگزین جز خدمات رایگان ستیناپرینت است که به شما ارائه میگردد. و دیگر شما نگرانی در مورد توقف امور کاریتان نخواهید داشت.

چرا سرویس پرینتر ضروری است؟

تصور اشتباهی که اکثر کاربران درمورد پرینترها دارند، این است که پرینتر هم یک سخت افزار است مانند باقی سخت افزارهایی که با آنها سروکار دارند. اما مسئله مهمی که وجود دارد این است که؛ پرینترها علاوه براینکه یک سیستم الکترونیکی هستند، دارای سیستم مکانیکی هم میباشند. و همانطور که میدانید هر سیستم مکانیکی برای عملکرد دائمی و درست نیاز به رسیدگی و بررسی های دورهای دارد.

از بین کلیه فناوریهایی که برای چاپگرها، ارائه شده ( جوهری، سوزنی، حرارتی، لیزری )، پرینترهای لیزری، بیشترین نیاز را برای سرویس دارند. چرا که ابزارهای تاثیر روی کاغذ آنها، تونر ( میکرو ذرات ) هستند که قابلیت مغناطیسی دارند و تجمع آنها بر روی قطعات الکترونیکی باعث بروز مشکلات عملکردی ( سوختن قطعات، عمکرد اشتباه سنسورها و…) میشود.

سرویس پرینتر شامل چه خدماتی میشود؟

مواردی که هنگام سرویس پرینتر به آنها پرداخته میشود شامل:

  • کلین​ آپ لیزر دستگاه ( پاکسازی اپتیک​ های داخلی )
  • سرویس فیوزینگ و تعویض گریس رسانای آن
  • بررسی پیکاپ (کاغذ کش) و سرویس آن
  • سرویس سلونوئید
  • بررسی عملکرد سنسورها
  • بررسی قطعات الکترونیکی و ریبال کردن آنها ( فقط درصورت نیاز )
  • سرویس گیربکس
  • تخلیه مخزن ضایعات کارتریج
  • پاکسازی دستگاه از هرگونه تونر به جا مانده
  • شستشوی قاب​های دستگاه با اسکین واشر

در اکثر مواقع تعمیرات پرینتر در محل صورت میگیرد و نیازی نیست تا آن را به مرکز فنی منتقل کرد. پروسه تعمیرات پرینتر در محل بدین صورت است که پس از تماس شما با ستینا پرینت و دریافت مشاوره فنی، کارشناس مربوطه ضمن جویا شدن مدل دستگاه و مشکل فنی آن هزینه تقریبی را اعلام کرده و پس از تایید شما، تعمیرکار به همراه قطعات و تجهیزات مورد نیاز به صورت پیش آماده در سریع ترین زمان ممکن در محل شما حضور پیدا میکند و نسبت به تعمیر پرینتر شما اقدامات لازم را انجام می دهد.

اعزام نیروی متخصص به محل شما، از زمان تماس بین ۳۰ تا ۴۵ دقیقه متغیر است، همچنین تحویل دستگاه هایی که به مرکز فنی انتقال داده شده اند بسته به نوع پرینتر (تک کاره ، چند کاره) حداکثر بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت می باشد.

در برخی مواقع تعمیر پرینتر نیاز به تجهیزات و زمان بیشتری دارد تا به طور کامل عیب یابی و تست شود. در چنین شرایطی کارشناسان ما پس از بررسی فنی پرینتر و مطلع کردن شما از وضعیت دستگاه و هزینه های احتمالی آن، ضمن تایید شما، پرینتر را به صورت رایگان به مرکز فنی انتقال میدهند و حداکثر تا ۴۸ ساعت، آن را تعمیر نموده و به شما تحویل می دهند.

شارژ کارتریج در محل بهترین گزینه برای کاربرانی است که روزانه تعداد زیادی برگه را باید پرینت بگیرند. بدیهی است که انتقال هرباره کارتریج های مصرف شده برای شارژ به یک مرکز فنی کاری زمان بر و دشوار است که به هزینه های شارژ کارتریج می افزاید. ما در ستینا پرینت خدمات شارژ کارتریج و بررسی دوره ای پرینترها را نیز ارائه می کنیم، بدین صورت که پس از تماس شما با واحد فنی و اعلام مدل و نوع کارتریج به کارشناسان ما، تکنسین به همراه قطعات مصرفی و تجهیزات مورد نیاز در محل شما حضور پیدا می کند و نسبت به شارژ کارتریج های شما اقدامات لازم را انجام می دهند.

اعزام نیروی متخصص به محل شما رایگان است مگر در مواردی که مسافت طی شده توسط وی بیشتر از ۱ ساعت طول بکشد در این صورت مبلغی بابت ایاب و ذهاب در نظر گرفته می شود، همچنین در صورتی که پرینتر شما نیاز به انتقال به مرکز فنی را داشته باشد، مگر در برخی شرایط (بزرگ بودن دستگاه، مسافت های دور، حساسیت حمل و نقل برای برخی پرینترها) به صورت کاملا رایگان بوده و هیچ هزینه ای بابت حمل نقل دستگاه از شما گرفته نمی شود.

سوالی دارید؟

تماس مستقیم با کارشناسان

021-88323494
021-88327352

امتیازاتی که شما عزیزان داده اید
میانگین کل 87%
سرعت در سرویس دهی 82%
تعرفه خدمات 81%
کیفیت قطعات و خدمات 90%
دانش فنی کارشناسان​ 91%
پشتیبانی 89%
نظرات شما عزیزان

چگونه به شما مشتریان ارزشمندمان خدمات ارائه میدهیم

تماس با ستیناپرینت

تماس با ستیناپرینت

دریافت مشاوره فنی تعمیر پرینتر

دریافت مشاوره فنی

اعزام تعمیرکار پرینتر به محل

اعزام تعمیرکار به محل

تکمیل تعمیرات پرینتر و ارائه آن

تکمیل فرآیند تعمیرات

قطعات مرتبط

یکی از شایع ترین مشکلات در پرینترها، همین گیر کردن کاغذ در دستگاه می باشد. اولین مساله که یک کاربر باید آن را مد نظر قرار دهد، تعویض جنس کاغذ میباشد.
اما در مراحل بعدی، میتوان به عدم هماهنگی قطعاتی مانند سلونوئید, کارتریج ، پیکاپ (کاغذکش)، پیکاپ اسمبل و فیوزینگ اشاره کرد. که در نهایت این عدم هماهنگی میتواند به خاطر خرابی یک یا چندین قطعه با هم باشد.

عنوان این مشکل بسیار کلی است، چرا که عدم ارائه چاپ درست و قابل قبول از طرف دستگاه نیازمند، کارکرد صحیح بسیاری از قطعات است.
در حالت کلی میتوان به کارتریج اشاره کرد، چرا که اولین قطعه در سلسله مراتب این نقص به شمار می آید. در ادامه میتوان به فیلم فیوزینگ و لیزر هم توجه کرد.
البته نوع ناهنجاری در چاپ ( مثلا حالت خطوط. عمودی یا افقی و….) نیز بسیار تعیین کننده است که مشکل از چه قسمتی است.

شایع ترین مشکل در پرینترهای لیزری کمرنگ بودن صفحات چاپ شده میباشد. که معمولا مشکل از درام و یا مگنت کارتریج میباشد. اما گاها این امکان وجود دارد که مشکل از پاور و High Voltage دستگاه نیز باشد. نکته: صفحات چاپ شده (پرینت شده) و صفحات کپی گرفته شده با هم متفاوت هستند و هر کدام شرایط خاص خود را دارند

این مشکل به علت خرابی و یا تمام شدن عمر مفید پیکاپ (کاغذ کش) دستگاه است. و گاها میتواند علاوه بر پیکاپ؛ پد و سلونوئید دستگاه هم دچار خرابی شده باشد.

معمولا علت کشیده شدن همزمان چند برگه کاغذ درون دستگاه، خرابی پد و یا سلونوئید آن میباشد.

روشن ماندن LEDهای دستگاه، که به خطای سه چراغ معروف است، از جمله خطاهای مهلک (Fatal Error) محسوب میشود که به علت خرابی لیزر، فرمتر و یا فیوزینگ دستگاه است.

تاخیر در اجرای دستور پرینت میتواند دلایل زیادی داشته باشد. اما شایع ترین آنها مشکلات نرم افزاری است. همچنین میتواند به علت خرابی کابل USB یا Network دستگاه، نویز زیاد در مسیر کابل های آن و یا خرابی بافر برد فرمتر باشد.

Ready نشدن و یا آماده نشدن دستگاه پرینتر میتواند عوامل زیادی داشته باشد. از جمله برد فرمتر، پاور یا منبع تغذیه، چیپ خوان دستگاه و….

مشکل پاک شدن چاپ هنگام لمس آن، از آن دسته مشکلاتی است که باید به سرعت نسبت به تعمیر آن اقدام شود. چرا که این مشکل آغازگر شروع خرابی بسیاری از قطعات میشود. و دلیل آن خرابی فیلم, پرس و یا هیتر دستگاه میباشد.

درخواست اعزام کارشناس

سبد خرید